2013-05-20 来源:人民网
福建省旅游局制定并出台23项措施,内容涵盖“规范旅游市场秩序”、“完善旅游公共服务体系”等,深入贯彻《旅游法》,促进福建旅游业持续健康发展。
据了解,福建将修订《福建省旅游条例》并清理相关规范性文件,细化《旅游法》和《旅游行政处罚办法》的处罚规定,制定行政处罚裁量基准,编制《福建省旅游公共服务建设标准》,制定景区开放、门票价格监管、流量控制等具体措施,依法治旅。
为规范旅游市场秩序,福建将实施多项举措:
建立和完善旅游市场联合执法机制,加强旅游执法队伍建设,使联合执法工作适应旅游市场监管需要。推动形成统一的旅游投诉受理机制,完善部门间的投诉处理转办机制。
建立旅游安全综合管理和救助制度,制定旅游安全风险提示、高风险旅游、旅游保险管理等旅游安全保障制度。
开展联合执法行动,针对“非法经营、拒不履行合同、擅自改变行程、指定购物场所、诱骗和强迫旅游者购物或者参加自费项目”等社会反映强烈的问题,加大检查惩处力度,使旅游市场秩序明显好转。
开展旅行社专项治理行动,全面清查旅行社经营范围、旅行社业务广告、旅行社门市部经营活动、旅游合同履行以及导游、领队的管理服务情况,依法对违法经营者实施吊销许可、停业整顿等处罚。
全面推动旅游诚信体系建设,建立旅游经营服务者诚信信息发布等制度,提高旅游企业和旅游从业人员的诚信水平。
推进旅游协会改革,引导规范发展,实行行业自律,充分发挥其政府和企业间桥梁纽带作用。
倡导文明旅游,引导旅游者自觉遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地宗教信仰和风俗习惯,注意公众场合特别是涉外场合的言谈举止,爱护旅游资源,保护生态环境。
与此同时,福建将建立旅游公共信息和咨询平台,无偿向旅游者提供交通、气象、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务;建设各级旅游集散中心,完善全省旅游交通指示标识等,推动旅游业持续健康发展。
中国旅游规划甲级资质单位-北京绿维创景规划设计院
New Dimension Planning & Design Institute Ltd.版权所有