旅游人才政策引领支撑厦门旅游产业可持续发展

近日，厦门市委组织部召开新闻发布会，《厦门市实施“海纳百川”人才计划，打造人才特区2012-2020年行动纲要》及配套政策文件由市委办公厅、市政府办公厅联合正式发布实施。《厦门市旅游产业高层次人才集聚暂行办法》作为厦门“海纳百川”人才计划政策体系的重要组成部分，对引领和支撑我市旅游产业未来发展具有重要而深远的意义。

此次由厦门市委常委会研究通过，面向各区、市直各部委办及人民团体、大专院校和企事业单位正式颁布的厦委办【2013】10号文件通知明确，“海纳百川”人才计划政策体系围绕我市重点建设项目和旅游、金融、海洋、航运、文化卫生、软件与信息服务等十二类全市重点产业出台急需紧缺人才计划，是我市实施人才强市战略的重大举措，是打造厦门人才特区的重大人才工程。要求各部门认真学习掌握文件精神，切实抓好人才工作。

《厦门市旅游产业高层次人才集聚暂行办法》中对我市未来旅游产业现代化、国际化发展急需的旅游饭店、旅行社、旅游规划、旅游项目投资管理、旅游装备制造、旅游电子商务、旅游创意策划、邮轮业等高端管理领军人才和创业性领军人才制定了较为详尽的引才、育才和扶持等优惠政策，其中不仅对引进人才的包含政策资金补助，还包括对我市现有旅游饭店、旅游景区和旅行社管理人员的“旅游高级人才孵化计划”，以及从柔性人才引智角度实施的面向国内外高水平旅游专家顾问聘请计划等，希望通过旅游人才政策的推行，确实起到“海纳百川，有容乃大”的人才集聚效应，从而引领和支撑我市旅游产业的跨越式发展。

市旅游局将根据市委组织部和市委人才办的统一部署，制定《旅游产业高层次人才集聚办法》的实施细则，并在调研和征求用人单位需求基础上，制定《厦门市加快旅游产业发展人才保障目录》，陆续启动和稳步推进实施，发挥政府宏观政策引导和用人单位主体相结合的作用，从荣誉激励、物质待遇、工作环境、培养使用等方面对我市旅游产业急需的高层次旅游专业人才进行引进和培养，从引才、聚才、用才等环节着力，打造我市旅游产业发展的“人才特区”。

此外，2013年市旅游局还将根据国家旅游局和省旅游局的相关要求，以提高一线旅游人员职业化水平为目标，组织实施旅游培训计划、旅游行业服务技能大赛等行业竞赛，以赛促训，抓好各级各类管理人员、专业技术人员，一线员工包括导游、旅游汽车司机和各类服务人员的岗位培训。同时结合道德讲堂建设，加强一线旅游人才职业意识的强化引导和管理，建立和完善职业能力与职业发展相衔接的有效机制，运用网络信息技术手段，更新教育培训方式和手段，全方位、立体化抓好全市旅游人才队伍建设，为我市旅游产业可持续发展提供人才和智力支持。