开工大吉！旅游人：防疫与运营如何两不误？

新型冠状病毒肺炎疫情严峻的当下

办公楼中央空调还能开吗？

公交地铁能做吗？

电梯还安全吗？

办公场所如何消毒？

针对这些问题，

中国政府网发布了中国疾控中心的权威回应。

图片来源：中国政府网

除了以上需要注意的事项以外，还应该注意

勤洗手

1、什么时间需要洗手？

• 进门后

• 摘口罩前后

• 准备食物前后和整个过程中

• 吃东西前

• 照顾咳嗽、呕吐或腹泻病人前后

• 处理伤口前后

• 上完厕所后

• 擤鼻涕、咳嗽或打喷嚏后

• 接触动物、动物饲料或动物粪便后

• 接触垃圾后

2、如何洗手？

• 沾湿：用流动的清水弄湿双手，关掉水龙头，然后涂上肥皂。 

• 起泡：用肥皂揉搓你的手，在你的手背上、手指间、指甲下涂上肥皂泡沫。 

• 揉搓：七步洗手至少20秒。怎么计时？从头到尾哼两遍“生日快乐”歌。

• 冲洗：用流动的清水好好冲洗你的手。 

• 干燥：用干净的毛巾擦干双手，或自然风干双手。

   

图片来源：天津疾控

佩戴口罩

公共场所佩戴口罩非常重要，因为你也无法判断你周围是否恰好有一个疑似病例的存在，你也无法知道当你没有任何症状时，是否已经感染了病毒。

为了自己，为了他人，请您在公共场所佩戴口罩，积极配合各种检查。

摘口罩的时候直接两手提着耳绳摘下。千万不要用手碰口罩前面的位置（可能会沾有带病菌的飞沫哦）。

是否一定要佩戴 N95口罩呢？

口罩预防疾病原理其实很简单，就是为了阻挡空气中带病菌的飞沫。

对材质和过滤性的要求，没那么高。那种一次性的无菌医用口罩虽然很便宜，但阻隔效果其实和昂贵的 N95 口罩区别不大。如果你没在疫区、没有近距离接触患者，也没必要非得戴 N95 的。

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错峰就餐

• 公司可采用错峰就餐制，避免员工扎堆就餐；

• 避免面对面就餐，最好能单独用餐；

• 去餐厅的途中和取餐时，全程佩戴口罩，直到吃饭前的那一刻，再摘下口罩；

• 就餐时尽量不要和旁人说话（尤其是陌生人）；

• 就餐前，一定要先洗手，饭堂回工位前，也必须洗手。

   

  

图片来源：央视新闻

选择合适的交通工具

• 特殊时期特殊对待，首选步行、骑车、开车上班；

• 如果必须乘坐公交、地铁等公共交通工具，请全程佩戴口罩；

•  避免在公交、地铁上吃东西，下车后如果不方便及时洗手切勿用手接触眼、耳、鼻、口等处。

消毒

冠状病毒对有机溶剂和消毒剂敏感，75%酒精、乙醚、氯仿、甲醛、含氯消毒剂、过氧乙酸和紫外线均可灭活病毒。

此外，一定的温度也可以灭活病毒，37度冠状病毒可存活4天，56度加热90min，75度加热30分钟可灭活病毒。

大家注意做好手的消毒、空气的消毒、物体表面的消毒等，鼠标键盘莫忘记。

02 奋战篇

坚守本职岗位

已经复工的旅游人，坚守工作岗位，做好本职工作就是最大的贡献。相信每个企业都有最好的安排，既然布置给您工作任务，就说明这项工作对于这个阶段企业发展、业务推进和社会稳定具有重大的意义和贡献。

平常看似平凡的工作，在这个全民抗“疫”的时刻，变得那么的充满意义和不平凡。

特别是很多酒店积极响应国家号召，积极预防突发疫情，保障一线抗疫需求，向一线医护人员提供免费住宿。

灵活办公

对于有条件的企业，可利用电话/网络开展灵活办公，保证生产和工作的有序进行。居家在线办公保持人心和团队的奋斗状态最重要。对此，同程集团董事长吴志祥给出了“员工在家办公三板斧”，即：一，使命感，仪式感，危机感，让团队能够动起来；二，定目标，追过程，拿结果，让团队能够跑起来；三，微信，日报，晨会，晚会，让团队能够兴奋起来。

通过各种培训方式进行员工培训，加强员工工作素质，提高旅游服务质量，为后期旅游行业恢复发展打下良好的基础。

增加新消费业态

对于景区而言，排一个旅游演艺，新增场馆的施工建设、文创产品的创意开发，都是为未来赋能的好做法。

对于旅行社而言，业务停摆，开源节流很重要，能否有其他的项目可以获得收益，从而度过眼前的难关，可能是很多小微旅行社不得不考虑的问题。

思考与计划

 “宅”，将是2020年春季的主调。我们正好可以静下心来，反思一下文旅行业的发展路径，寻求业态发展的新路径。也可以考虑一下未来旅游恢复后的营销计划和企业发展计划。

正如魏小安教授所言：就眼前来说，该上班了，信心比什么都重要。一是好好总结，反思过去，如何补短板。二是追求创新，先创意，倡导全员思考，研发新产品，内容为王。三是保骨干，关键时期发挥关键作用，才是骨干。

本文综合中国政府网、微医健康、江苏疾控、旅行社资讯网等内容编辑整理