民建联两会提案之十五：加强旅游文明建设

据统计，目前已有150个国家和地区成为中国公民出境旅游目的地。2012年，中国公民境外旅游消费达1021亿美元，对全球国际旅游消费增长贡献率超过30%。有估计2013年中国公民出境旅游人数将超过9000万人次，2014年更有望突破一亿人次。大规模的游客量也将中国人的形象传递到了世界各地。

作为一个出境旅游大国，中国游客自然较易受到留意，他们如果有一些不文明的行为或习惯，也同样较易受到留意，造成影响。最近就有报道指，中国游客被评为世界“最不受欢迎游客”的第二位，仅次于美国游客，而《纽约时报》则将中国游客列为“最不受欢迎的游客”。

这些评价可能以偏概全，但也不能否认，确实有一些国人在出外旅游时行为表现有欠文明，造成不良观感，对同胞甚至国家的形象都有负面影响，因此我们仍然需要不断推进旅游文明的建设，提高国人出外旅游的文明水平。我们认为，随?国家经济发展，对外影响力不断扩大，加强旅游文明建设也是提升国家软实力的一项重要工作。

我们认为，通过系列性公益广告宣传文明旅游信息，揭示各种不文明行为，是有效提升国人旅游文明意识的方法，因此建议各级政府制定相关的宣传规划，并提供足够经费，确保有关公益广告在不同媒体有充分曝光，深入民心，起到潜移默化的效果。此外，在小学的德育课程中加强有关旅游文明的教育，有助从小培养国民的文明礼貌风气，此举也可以带动学生与家长的互动交流，对家长的行为习惯也可能带来一定改变。

另外，旅游部门和业界也需要对出境旅客做好文明行为的提示工作，让旅客充分认识个人行为与国家形象有紧密关系，其中特别要针对不同国家或地区的风俗习惯和社会规范作出提示，确保旅客入乡知俗、入境知禁。我们也建议有关部门和业界推行文明旅客奖励计划，奖励有突出文明表现的旅客，通过媒体加以宣传表彰。